Última atualização: 5 de outubro de 2026 · Versão 1.1
Estes Termos regulam o uso do site wiseia.com.br e dos produtos WISEIA. Ao usar o site ou os produtos, você concorda com eles. Se você usa um produto em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitá-los por ela.
WISEIA é uma marca da Brasilis Logística e Meio Ambiente Ltda, CNPJ 03.899.026/0001-01, Rua Funchal, 418 — CV 3501 — Vila Olímpia, São Paulo/SP — CEP 04551-060. Contato: contato@wiseia.com.br.
A WISEIA oferece sistemas e assistentes de inteligência artificial para empresas, entre eles o WISEIA Comercial e Operacional (propostas, ordens de serviço, viagens, controle de ativos, manifestos de transporte de resíduos e certificados de destinação), o WISEIA Med e o Plantão Crítico. As condições comerciais (escopo, preço, prazo e nível de serviço) de cada contratação estão no contrato ou na proposta aceita, que prevalecem sobre estes Termos no que forem específicos.
Você se compromete a usar o site e os produtos de forma lícita, sem tentar acessar dados de outras empresas, burlar controles de acesso, sobrecarregar os servidores, copiar o software ou usá-lo para enviar mensagens não solicitadas.
O sistema auxilia a preparação, o registro e o acompanhamento de documentos como o Manifesto de Transporte de Resíduos (MTR) e o Certificado de Destinação Final (CDF). A responsabilidade legal pelo conteúdo, pela emissão e pela assinatura desses documentos perante os órgãos ambientais é de quem os emite e assina — o gerador, o transportador e o destinador, conforme a legislação. Cabe a eles conferir os dados antes da emissão. A WISEIA não substitui os sistemas oficiais dos órgãos ambientais nem responde por informação incorreta lançada pelos usuários.
Os assistentes de IA da WISEIA produzem sugestões, resumos, textos e respostas como apoio à decisão. Esse conteúdo pode conter erros e deve ser conferido por uma pessoa antes de ser usado em decisões, documentos legais ou comunicações a terceiros. No WISEIA Med, a assistente não faz diagnóstico, não define conduta e não prescreve.
Alguns recursos dependem de serviços de terceiros que o usuário escolhe conectar, como a conta Google (para enviar e-mails pelo Gmail do próprio usuário), WhatsApp ou Telegram. O uso desses serviços também está sujeito aos termos de cada um. O acesso à conta Google segue o descrito na seção 6 da Política de Privacidade e pode ser desconectado a qualquer momento.
Trabalhamos para manter os produtos disponíveis e seguros, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualização ou por falhas de terceiros (como provedores de internet e hospedagem). Os níveis de serviço e de suporte de cada cliente são os previstos em contrato.
O software, a marca WISEIA, os textos e os elementos visuais do site e dos produtos pertencem à Brasilis Logística e Meio Ambiente Ltda. O contrato concede à empresa cliente o direito de uso, durante a sua vigência, sem transferir a propriedade.
Na extensão permitida pela lei, a WISEIA não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados causados por uso indevido do sistema, por informação incorreta lançada pelos usuários, por falhas de serviços de terceiros ou por decisões tomadas com base em conteúdo de IA não conferido. Nada nestes Termos limita direitos do consumidor que não possam ser afastados por lei.
Podemos suspender o acesso em caso de violação destes Termos, de risco à segurança de outros clientes ou de inadimplência, conforme o contrato. A empresa cliente pode encerrar a contratação nas condições do contrato.
Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente está sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas aos usuários dos produtos.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.